Würzburg: Patienten sehen KI in Praxen kritisch

Nutzt der Arzt oder die Ärztin KI, werden die Patienten misstrauisch. Das zumindest zeigt eine neue Studie der Uni Würzburg.

Geben die Mediziner an, KI zu nutzen, werden sie laut der Studie als weniger kompetent angesehen. Patienten empfinden den Arzt oder die Ärztin laut der Studie dann auch als weniger vertrauenswürdig oder empathisch. Selbst dann, wenn die KI für Diagnose oder Therapie gar nicht verwendet wird, sondern lediglich in der Verwaltung der Praxis zum Einsatz kommt.

Wissen Patienten im Vorfeld, dass in der Praxis KI eingesetzt wird, sind sie laut der Studie auch weniger bereit, dort einen Termin zu vereinbaren.

Als mögliche Erklärung sehen die Studienmacher die Befürchtung, die Ärzte könnten der KI blind folgen.