Sind Casinos auch online seriös oder dienen sie lediglich der Unterhaltung?

vor 3 Jahren in Service, Anzeige
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Oftmals liest man über die schwarzen Schafe des Internets, die sich auch gerne im Bereich der Unterhaltung tummeln. So gab es bereits Vorfälle in denen ein scheinbar seriöses Casino die Auszahlung verweigerte und schließlich aus dem Netz verschwand. Somit sollte es für Spieler, die online an Glücksspielautomaten oder Poker-Tischen spielen möchten eine Selbstverständlichkeit sein, dass das Online Casino seriös ist und Auszahlungen freigibt.
Doch wie erkennt man seriöse Online Casinos und wie kann man sie von schwarzen Schafen unterscheiden? Wir haben uns mit einer Webseite die Seriosität prüft einmal zusammengetan und einige wichtige Faktoren aufgelistet. Auf Serioes.org sind sehr viele Testberichte zu Online Casinos zu finden und es wird auf Herz und Nieren geprüft, ob das Casino den Seriosität-Test besteht.

Seriöse Online Casinos besitzen eine Glücksspiel-Lizenz

In der nicht virtuellen Spielewelt müssen Casinos immer eine Lizenz besitzen, die das Unternehmen dazu berechtigt, Glücksspiele anbieten zu dürfen. In jedem Land herrschen strikte rechtliche Regelungen und auch staatliche Kontrollen, die das Unternehmen auf verschiedene Dinge prüfen und anschließend erst eine Lizenz vergeben. Eine wichtige Voraussetzung, die eine Lizenz mit sich bringt, ist der gewissenhafte Spielbetrieb und eine gerechte Auszahlungsquote.
Im Umkehrschluss heißt dies, dass Online Casinos die keine gültige Glücksspiellizenz ausweisen können, illegal sind und eigentlich nicht im Internet angeboten werden dürften. Des Öfteren fehlt hier leider die Kontrolle durch den Staat oder es fällt erst dann auf, wenn sich ein Nutzer bei der Polizei meldet und genauere Untersuchungen angestellt werden. In der Regel ist es dann aber für den Nutzer meist bereits zu Spät und das Geld ist im Nirwana verschwunden.
Somit sollten Interessenten lediglich bei einem Online Casino spielen, welches über eine oder mehrere gültige Lizenzen verfügt und somit ein Spielerlebnis mit besonderem Unterhaltungswert für den Spieler bietet.

Ein seriöses Online Casino verfügt über ein qualifiziertes Personal im Kundenservice-Bereich

Neben einer Glücksspiel-Lizenz erkennt man ein seriöses Casino vor allem an dem Kundenservice, der die Fragen der Kunden binnen kurzer Zeit bereits beantworten kann und auch gerne Auskunft über die Seriosität gibt.
Vor allem, wenn ein Live-Chat als Kontaktmethode auszuwählen ist und sich nach kurzer Zeit bereits ein Mitarbeiter um das Anliegen des Kunden kümmert, handelt es sich zumeist um ein seriöses Online Casino, welches auf Kundenbedürfnisse eingeht und keine bösen Absichten verfolgt.

Identitätsnachweis bei Ein- und Auszahlungen spricht ebenfalls für ein seriöses Casino

Eher selten muss bei einer Einzahlung bereits ein Personalausweis gesendet werden. Bei der ersten Auszahlung hingegen muss das Unternehmen eine gewissenhafte Identitätsprüfung durchführen, da dies vorgegeben ist aufgrund der Geldwäsche, die mit einem Casino betrieben werden könnte. Wenn der Kunde also eine Mail mit der Aufforderung erhält, indem er die Bankkarte und seinen Personalausweis an eine E-Mail-Adresse des Unternehmens senden muss, handelt es sich hierbei nicht um einen Betrug, sondern um eine auferlegte Maßnahme, die das Online Casino durchführen muss.
Ein weiterer Erkennungspunkt eines seriösen Casinos sind die Gebühren die bei vielen unseriösen Casinos auferlegt werden, sofern sich der Kunde zu einer Ein- oder Auszahlung entschlossen hat. Sichere und vor allem valide Unternehmen werden der Kundschaft hier keine Steine in die Wege legen und auf eine Gebühr verzichten. Lediglich nach sehr vielen Auszahlung in einem Monats- oder Quartal-Zyklus können auch einmal Gebühren anfallen.

Das Bonusprogramm kann ebenfalls ein Zeichen auf Seriosität sein

Ein gutes Beispiel anhand eines unseriösen Online Casinos lässt sich bereits am enorm hohen Bonusangebot erkennen. Werden dem Kunden hier Unsummen versprochen nach der ersten Einzahlung sollten bereits alle Alarmglocken läuten und man sollte sich schleunigst von der Webseite des angeblich seriösen Anbieters entfernen. Gute Online Casinos mit einer gültigen Lizenz hingegen bieten zwar Bonusprogramme an die weniger Extra-Guthaben versprechen, dafür aber weitaus realistischer umzusetzen sind, um sich anschließend das gewonnene Guthaben auszahlen zu lassen.
So findet man in einem guten Casino Bonusbedingungen die voraussetzen das etwa der 20- bis 40-fache Einzahlungsbetrag umspielt werden muss, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. In den Bonusbedingungen sind sehr oft verschiedene Spieltypen angegeben, die zur Umsetzung des Bonusguthabens führen. Auch hier sollte man die Augen offenhalten und sich ein Online Casino heraussuchen, welches keine Einschränkungen in die Bedingungen einbaut.

Datenschutz – Ein wichtiges Thema für Spieler

Vor der Anmeldung sollte sich jeder Spieler genaustens in Sachen Datenschutz bei dem jeweiligen Anbieter einlesen. Die sogenannte Privacy Police sollte aufmerksam durchgelesen werden um nachvollziehen zu können, was mit den Daten geschieht und vor allem wer diese verwahrt.
Verschlüsselungen weisen zusätzlich auf ein seriöses Casino hin und sollten von jedem gutem Casino genutzt werden. Kein Kunde wünscht nach der Anmeldung in einem Casino, hunderte Mails, die andere Casinos bewerben.

Unser Fazit zu seriösen Casinos und dem dazugehörigen Spielspaß

Durchaus mag es auch schwarze Schafe geben, in der Welt des Internets gehört dies mittlerweile leider dazu. Um auf diese unseriösen Casinos nicht hereinzufallen, sollte man sich immer selbst überzeugen und das Casino auf verschiedene Merkmale überprüfen.
So bieten seriöse Casinos einiges mehr als nur eine ungefährdete Ein- oder Auszahlung:

  • Faires und vor allem sicheres Spielen wird garantiert.
  • Seriöse Casinos werden regelmäßig vom Staat auf Herz und Nieren überprüft und erhalten nur nach einer bestandenen Prüfung eine Lizenz, welche dem Kunden zeigt, dass alles in bester Ordnung ist.
  • Datenschutz ist ein riesiges Thema, welches ebenfalls strengen Kriterien unterliegt.
  • Ein seriöses Casino engagiert sich auch gegen Spielsucht und behält sich Präventionsmaßnahmen der Spieler ein.

Es ist also durchaus möglich auch online ein tolles Spielerlebnis zu erhalten, wenn man sich im Vorhinein informiert und auf die Merkmale der Seriosität achtet.