Fachkräfte (m/w/d) für unsere Notruf- & Serviceleitstelle
Für unsere hauseigene Notruf- und Serviceleitstelle suchen wir ab sofort
mehrere Fachkräfte im Schichtdienst.
Sie koordinieren über unsere Notruf- und Serviceleitstelle eingehende Anrufe
und E-Mails, leiten Sonderdienste und Alarme an unsere Revier- und Alarmfahrer
weiter und bilden somit die Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitern und
unseren Kunden/Kooperationspartnern. Bei erhöhtem Arbeitsanfall unterstützen
Sie die Kollegen im Rahmen von Alarmverfolgungen und Sonderkontrollen sowie im
Bereich des Revierdienstes.
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen!
Durch unser
internes Programm werden Sie optimal auf Ihr neues Aufgabengebiet vorbereitet.
Arbeitszeit 180 - 200 Stunden / Monat (Vollzeit)
Gerne auch nach Vereinbarung.
Verdienst
15,84€ / Stunde zzgl. Zuschläge lt. neuem Tarifvertrag
Was wir Ihnen bieten
• tarifliche Zulagen (23% Nacht-, 26% Sonntags- und 100% Feiertagszuschlag)
• Firmenfitness mit Hansefit
• betriebliche Altersvorsorge mit einer Förderung von bis zu 20%
• zahlreiche Vergünstigungen über Corporate Benefits und benefits.me
• volle Förderung der Vermögenswirksamen Leistungen
• einen auf ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit ggf. anschließender,
unbefristeter Übernahme
Ihre Aufgaben
• Mit unserer modernen Überwachungstechnik koordinieren und kontrollieren Sie
eigenständig die Einbruch-, Brand- und Gefahrenmeldeanlagen unserer Kunden.
• In Gefahrensituationen leiten Sie softwaregestützte Sofortmaßnahmen zur
Gefahrenabwehr ein.
• Sie sind direkter Ansprechpartner unseres Revier- und Interventionsdienstes
und koordinieren die Einsätze im Alarmfall.
• Bei erhöhtem Arbeitsanfall unterstützen Sie die Revier- und
Interventionsdienste bei der Abarbeitung von Sonderaufträgen, wie Alarmen und
Sonderkontrollen.
• Sie sind die Schnittstelle und der erste telefonische Kontakt zu unseren
Kunden und Ihren Kollegen
Unsere Anforderungen
• Führerschein der Klasse B muss zwingend vorhanden sein
• technische Affinität sowie Erfahrungen im Umgang mit den klassischen
Microsoft-Programmen
• Berufserfahrung in einer Alarmzentrale oder im mobilen Kontroll- und
Interventionsdienst sind wünschenswert
• Erfahrung im kaufmännischen Bereich ist ebenfalls wünschenswert
• polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Sie sind ein Teamplayer und sehen Ihre Stärken in den Bereichen der
Kommunikation und Koordination
• Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise aus
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
