IT-Mitarbeiter im 1st-Level-Support (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren IT-Bereich in Vollzeit einen

Mitarbeiter im 1st-Level-Support (w/m/d)

Was Sie erwartet:
-Telefonische Aufnahme von Störfällen und weiteren Anliegen
-Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie der Klassifizierung und ggf. Weiterleitung an 2nd-Level-Support
-Arbeitsplatzeinrichtungen und Anwendereinweisungen
-Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Mitarbeiterzufriedenheit

Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung
- Freude am Telefonkontakt
- Hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit stark ausgeprägter Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse der MS-Produkte und Windows Betriebssysteme

Unser Angebot:
Wir bieten ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, eine umfassende, systematische Einarbeitung sowie fachliche Weiterbildungen. Sie haben die Perspektive sich im Team weiter zu entwickeln. Eine leistungsgerechte Bezahlung runden unsere Offerte ab.

Sind Sie interessiert?
Dann bewerben Sie sich. Senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung noch heute zu an:

[email protected]

J. E. Schum GmbH & Co. KG
Am Stein 2
97080 Würzburg