Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) MIWE service

Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozessabläufe.

Unsere Anforderungen und Wünsche:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice / Callcenter von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und eine „lächelnde“ Telefonstimme
- Zuverlässigkeit, hohe Eigenmotivation sowie starker Teamgeist
- Sicherer Umgang mit den gängigsten Internet- und PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- Sorgfalt und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Ihr persönliches Aufgabengebiet:
- Telefonservice / Telefonsupport national
- Planung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten national
- Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern sowie den MIWE Fachabteilungen
- Datenerfassung der Vorgänge in SAP
- Allgemeiner Schriftverkehr per E-Mail

Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:
Sie sind kommunikativ, selbstbewusst und flexibel, haben überdies Spaß am Organisieren und sind offen für Neues. Zudem haben Sie Freude am sensiblen Umgang mit Kunden – Bereitschaftsdienste stellen kein Problem für Sie dar.

Bei Fragen:
Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen.

Sollten Sie vorab noch Fragen haben, so wird Ihnen Herr Rainer Ziegler unter der Telefonnummer (09363) 68-8307 gerne behilflich sein.

Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an: [email protected]