Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/d)

Unsere interessanten Herausforderungen:

  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
  • Störungsannahme, Erfassung und Klassifizierung von Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Selbstständige Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbeseitigungen
  • Wartung, Pflege und Optimierung der SAP-Systeme und Datenbanken
  • Administration von Windows- und Linux- Systemen
  • Aktive Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachteams

Unsere Erwartungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung
  • Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (mit leistungsgerechter Vergütung)
  • Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
  • Dienstleistungsorientierte sowie kundenfreundliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten mehr als nur einen Arbeitsplatz:

  • Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
  • Großzügige Urlaubsplanung für eine maximale Planungssicherheit
  • Moderne und ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
  • Gesundheitsmanagement für das physische und psychische Wohlergehen
  • Intensive Einarbeitung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen
  • U.v.m.

FIS-ASP ist der größte Rechenzentrumsbetreiber in der Region Unterfranken mit Spezialisierung auf SAP- und Microsoftsysteme für Industrie und öffentliche Verwaltung. Mit rund 120 MitarbeiterInnen sind wir für unsere Kunden der zuverlässige Wegweiser bei individuellen IT-Outsourcing-Prozessen. In der FIS Gruppe arbeiten inzwischen über 800 MitarbeiterInnen erfolgreich für Kunden in ganz Europa.

Unsere MitarbeiterInnen bestimmen in hohem Maße unseren Erfolg. Daraus ergibt sich ihr herausragender Stellenwert in unserem Unternehmen. Respekt, Offenheit, Aufrichtigkeit und Teamgeist prägen unsere Beziehungen untereinander. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Entwicklung der FIS-ASP aktiv mit!

Über unser Online-Bewerberportal können Sie uns Ihre vollständigen Bewerberunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen lassen. Zudem erhalten Sie eine direkte Übersicht über den Status Ihrer Bewerbung.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! https://jobs.fisgruppe.de/FIS-...