Bad Kissingen: Digitaler Rathaus-Mitarbeiter geht online

Das Rathaus in Bad Kissingen hat ab sofort einen neuen Mitarbeiter, der niemals schläft und über einhundert Sprachen spricht.
Ein virtueller KI-Assistent beantwortet auf der städtischen Homepage ab jetzt rund um die Uhr alle Fragen der Bürger – von der Kindergartenanmeldung bis zu den Abwassergebühren.
Das System nutzt laut Stadt ausschließlich internes Verwaltungswissen und ist streng datenschutzkonform programmiert.
Ziel ist es, die Mitarbeiter im Rathaus von Standardanfragen zu entlasten, um mehr Zeit für die persönliche Beratung vor Ort zu haben.
Bis zum 13. März können die Bürger jetzt per Mail Vorschläge einreichen, wie der neue virtuelle Kollege heißen soll.